在頭條和百度搜索了100個關鍵詞之後,我們發現......

i黑馬 08月13日

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來源 | 燃财經(ID:rancaijing)
作者 | 闫麗嬌 蘇琦
編輯 | 蘇琦


日前,字節跳動旗下的搜索引擎——“頭條搜索”網頁版已悄然上線。
 
截至目前,頭條搜索還隻有一個主打移動端的網址:https://m.toutiao.com/search ,打開後,搜索框出現了“搜你想看”的slogan。輸入關鍵詞後,搜索框下端的“猜你想搜”會出現熱門推薦内容。


據了解,字節跳動(下稱“頭條”)為做全網通用搜索已經籌備了兩年。8月初,頭條首次在招聘中提到搜索部門的存在,并表示将從0到1打造一個全網通用的搜索引擎,搜索部門彙聚了來自Google、百度、Bing、360搜索團隊的技術人員。
 
頭條搜索上線後,很多人開始為百度操心。過去,雖然搜狗、360旗下都有搜索業務,但百度一直占據國内搜索市場的最大份額。據StatCounter最新數據顯示,2018年百度在國内整個搜索引擎市場的占有率為70.3%。
 
此前頭條與百度已分别在内容和信息流領域過招,抖音等産品的大獲成功讓包含百度在内的巨頭互聯網公司不得不對頭條産生警惕。在廣告業務上,百度已被頭條搶走了一定份額。此次頭條入局搜索,瞄準百度的主陣地,意味着頭百大戰将變得更加激烈。
 
實際上,頭條在今年3月就上線了站外搜索功能,搜索結果以呈現站内内容為主。有業内人士認為,頭條搜索的成敗不在技術和内容,而是取決于如何把優質流量導給自己。從搜索效果上看,頭條搜索的結果更多還是來自整個字節跳動體系的自有内容。
 
所以,頭條搜索到底用起來怎麼樣?在搜索結果上,它與百度的差别在哪裡?頭條和百度誰更能滿足用戶的搜索需求?燃财經帶着這些疑問,于近日搜索了近100個關鍵詞,分5個類别對兩款搜索引擎進行測評,以下是測評結果。由于搜索時間與方式不同,結果可能與大家自行搜索有所不同,僅供參考。
 


常用名詞搜索
百度比頭條更多元
 
我們選取了不同領域的20個關鍵詞進行測試:蔡徐坤、李現、台州、樂隊的夏天、抖音神器、李彥宏、張一鳴、百度、今日頭條、利奇馬、整形、貸款、檸檬精、順風車、喬碧蘿、民宿、代購、保姆、升學教育、留學。
 
20個關鍵詞的搜索結果可以分為兩類。一類是單純的對名詞釋義,像蔡徐坤、李現這樣的人名,台州這樣的地名,以及檸檬精這樣的網絡詞彙。
 
這類詞彙,百度給出的除了百家号内容,還有很多來自外站的内容。具體而言,在這20個關鍵詞的前10條搜索結果裡,百度搜索有50%以上的内容都來自外站,而自有内容主要來自百度百科和百家号;頭條則有80%以上的内容都來自字節跳動的矩陣産品。
 
百度搜索結果更多元
除百度系内容外還有很多第三方信息
 
以蔡徐坤的搜索結果為例,百度和頭條搜索第一條結果都是百科。頭條搜索用的是手機互動百科,而百度用的是自家的百度百科。

頭條搜索結果除百科外還有小視頻、微頭條、資訊、相關人物、影視作品、新浪微博、圖片及頭條号文章,其中手機互動百科和新浪微博屬于外部産品。而百度的搜索結果分别是:百度百科、一點資訊、搜狐、相關新聞、圖片、視頻、百度貼吧、歌曲及愛奇藝泡泡。
 
從類别來看,頭條搜索包括視頻、資訊、小視頻、圖片、音樂、用戶和微頭條7大類,而百度搜索旗下有16大類。

頭條搜索目前隻有7個大類
百度搜索包括16大類
 
也就是說,在搜索結果的來源上,百度站外内容占比更高,比頭條更多元。不過,在圖片、視頻和資訊等方面,二者同質化較為嚴重。
 
20個關鍵詞的搜索結果中,另一類除了釋義外還包含相關服務内容。
 
我們以“整形”一詞為例。百度的風格是以呈現廣告為主。相同搜索關鍵詞下,百度的呈現結果前四條均為廣告,接着是醫療機構的官網、百度百科、貼吧,首頁其餘幾條均為醫療機構的官網。

頭條搜索的前幾項出現的依次是頭條号(羅列了很多整形醫生的個人賬号)、專家回答、醫療平台、百科、整形手術類别、人物介紹、以及某整形機構的電話等。

百度以“整形”為關鍵詞搜索,前4條為廣告
 
也就是說,百度主推提供服務的機構,頭條還是以提供内容為主。頭條搜索的文章、小視頻等多數來自今日頭條、微頭條、抖音和悟空問答等,其中來自今日頭條的内容出現的頻次最高。來自外部的内容會有“站外”标識。

頭條“整形”搜索,站外内容占比很少
 
其中一個顯示為站外的網頁來自某家醫美機構的官網。燃财經查看幾十條結果發現,并沒有信息流廣告出現。一位廣告行業從業者表示,頭條搜索的信息流廣告目前還沒有接入。
 
燃财經也嘗試在百度搜索張一鳴,在頭條搜索李彥宏。百度的搜索結果前幾條,除了百科外,還有兩條标題為“今日頭條待離職員工稱張一鳴為黑社會”和“張一鳴突然卸任今日頭條CEO”的文章,光看标題,對競争對手很不有利。
 
再看頭條裡的李彥宏搜索結果,就更有意思了,“被潑水”事件依舊維持着熱度。看來在面對競争對手時,兩家巨頭都沒有保持風度。
 
頭條“李彥宏”的搜索結果
 


疑問解答
頭條比百度有答案
 
這一類别下,我們選擇了10個不同方面的問題。
 
例如:小孩不想上學怎麼辦?老公出軌怎麼辦?蔡徐坤和李現誰更火?樸樹中途離場是真性情還是情商低?扁桃體發炎怎麼辦?信用卡還不了會影響什麼?等等。
 
以第一個“小孩不想上學怎麼辦?”舉例。百度搜索到的前5條都是廣告,有兒童醫院的,也有兒童心理輔導機構和少兒編程等培訓機構的。

百度搜索教育問題,前幾均是廣告
 
除了廣告外,百度搜索的前10條還有百度經驗、視頻以及咨詢建議型的網站,但出現的答案并沒有很好的解決問題。
 
相比百度,頭條搜索的内容更優質且更有針對性,頭條的首條内容被标記為精選内容,是一個57秒的短視頻,提供了一些簡單的心理疏導方式,以及幾條專家解說的語音和視頻。   

頭條搜索出現的專家答疑
對專家身份做了标注
 
出現輕症到百度尋找解決方案是很多人的生活習慣。當我們輸入“扁桃體發炎怎麼辦?”這個問題時,百度搜索的結果頁面,前兩條和後兩條均為廣告,除百科和經驗外,最多就是提供醫生咨詢服務的網站。
 
打開其中一個頻繁出現的網站,一位醫生在沒有接觸病人的情況下直接提到,“鑒于描述的症狀,建議繼續服用抗生素。”而像他這樣僅看完病人描述就大膽給出了用藥指導的“醫生”,這個網站上還有很多。

百度上提供醫生答疑的網站
 
對比兩者的搜索結果,針對某個具體的病症,百度搜索給出的結果裡還有提供偏方的信息。就“扁桃體發炎怎麼辦?”這個問題,頭條的搜索結果也主要為醫師解答。從内容角度考慮,百度的内容更雜,而頭條以答案為主,頭條在信息準确度上更能解決用戶的問題。
 
至于話題讨論類,例如“樸樹中途離場,是真性情還是情商低?”這個問題的搜索結果就很有趣。
 
頭條的前10條搜索結果裡,有一半來自于頭條号的自媒體發布的内容,稿件大同小異,但是文章底下的評論很熱烈,多為心疼偶像,翻出了他當年抑郁的病史。

頭條搜索關于樸樹話題的讨論
 
其餘幾條為搜狐、手機網易、西瓜視頻、搜狐問問和悟空問答的内容,其中悟空問答有140多個讨論,觀點交鋒比較激烈。有意思的是,“大家都在搜”的聯想搜索中,竟然“腦洞大開”。
 
百度搜索頁的第一頁中,出現的第一條搜索答案是百度知道,僅有三條評論,最後一條是知乎關于如何評價樸樹錄制《樂隊的夏天》中途離場這個問題的回答,但該答案已被删除。其餘的回答多來自百家号、企鵝号以及網易号等,話題讨論的熱情以及質量,均不及頭條搜索。

百度搜索關于樸樹話題的讨論
 

 
新聞資訊
頭條少有外部内容、新聞性不足
 
這一部分我們就最近最熱的10條新聞做了搜索。選取的角度包括社會新聞、娛樂新聞、科技和創投新聞等,選取的熱點包括“保時捷女主”、“台風過境”、“鴻蒙問世”、“哪吒電影”及“知乎完成新一輪融資”等。
 
針對科技和創投類新聞,百度的首頁搜索結果主要分為兩部分,一部分是“最新消息”,這部分主要由百家号和外部網站組成。外部網站以網易、搜狐、每日經濟新聞、新京報這樣的傳統門戶和媒體為主,更新速度及時。

百度上“知乎新一輪融資”新聞
 
頭條的搜索結果主要以今日頭條的内容為主,來源以新媒體居多。像36氪、AI财經社、雷帝觸網、紫金财經等,但不局限在這些有一定知名度的媒體。

頭條搜索的新聞報道主要來自今日頭條
 
再來看“保時捷女司機”這樣的社會新聞類,頭條搜索第一條顯示的是頭條号的自媒體文章,關鍵詞聯想也主要集中在“保時捷女司機”的私人問題上,不見新聞相關搜索詞。

頭條搜索更關注“保時捷女司機”的私人問題
 
另外,二條顯示的熱議直接跳轉到搜索框下面的微頭條欄目,三條顯示的資訊直接跳轉到資訊欄目,這兩個欄目的更新速度很快,以分鐘計算。
 
第四條直接出現了相關遊戲的頁面,但點擊進去發現隻是一些教學視頻,或許是頭條已經在布局相關廣告位。直到第十條,才出現了一條光明網的新聞類報道。

頭條搜索已在布局遊戲廣告位
 
同樣的關鍵詞,百度搜索出來的第一條是最新的新聞消息,相比科技類快訊新聞,更新的速度更及時,最新更新時間為1小時前。     

百度“保時捷女司機”相關搜索
 
第一屏除了兩三條自媒體平台文章外,其餘均為各大媒體機構以及門戶發布的新聞,看完之後對整個新聞事件的進展會有比較全面、客觀的了解。相關搜索也多為事件相關,而非女主本身。由此來看,頭條搜索還需加強新聞類内容的客觀呈現。頭條搜索還需加強新聞類内容的客觀呈現。

百度“保時捷女司機”相關搜索
 

 
音樂和視頻
百度廣告無孔不入
 
在這一類别當中,我們主要是在兩者的音樂和視頻專屬闆塊進行了測試。
 
歌曲方面,我們選取了最近因《樂隊的夏天》而大火的樂隊新褲子的代表作《沒有理想的人不傷心》。
 
頭條搜索頁面簡單,前十條搜索結果中均為歌曲,有兩條來自酷狗音樂,其餘均來自網易雲音樂,正版新褲子的專輯來自于網易雲音樂,其餘均為翻唱和remix版本。

頭條音樂搜索結果
 
相比之下,百度的搜索結果來源稍顯單一,所有音源都來自于千千音樂,二條以後都是關鍵詞聯想的歌曲,且搜索音樂的底下充滿着婚紗照和聲樂培訓的廣告。

百度音樂搜索結果
 
搜索熱播劇《陳情令》,頭條搜索前10條結果中均是西瓜視頻平台上的2分鐘短視頻,内容多為劇集選段,播放量最低隻有幾百,最高有4.1萬,幾乎沒有什麼評論。     

頭條視頻搜索結果
 
百度視頻稍顯尴尬,雖然能搜出電視劇在騰訊視頻的整季播放源,但滿屏的廣告讓人無從下手,其中一張廣告直接将電視劇封面海報和第一集播放按鈕擋住,想要觀看還得手動關閉廣告。

百度廣告位遮住視頻播放按鈕
 
底下的精彩觀點和相關視頻來源均為自有的百度視頻,不僅在列表裡有直接的廣告位,點開還有15-22秒不等的廣告,截至目前 ,頭條搜索還未接入廣告。

百度視頻廣告較多
 
在頭條搜索的小視頻一欄搜索前一陣大火的換臉營銷主播@喬碧蘿殿下,會發現10條均為抖音的關鍵詞視頻,目前該關鍵詞似乎在抖音已經被屏蔽,視頻顯示打不開。僅餘的可播放的一條@全民娛樂破20萬 的抖音号,發出來的是新聞截選片段,台标已被打碼。

頭條小視頻“喬碧蘿殿下”搜索結果
 
奇怪的是,在百度視頻中搜@喬碧蘿殿下,沒有搜到任何的相關視頻。

百度視頻“喬碧蘿殿下”搜索結果
 

敏感詞彙
内容尺度大同小異
 
這部分共收集了10個可能含有敏感内容的關鍵詞,包括:滑嫩、女傭、胸膜、風油精、絲襪、泳衣、福利姬、原味、挑逗和舔狗。
 
這一部分内容的問題主要出在圖片,像胸膜、風油精、泳衣、舔狗一些容易出現敏感内容的詞語,在兩個搜索平台的搜索結果中都屬正常内容,但其他關鍵詞,兩家平台都出現了不同程度的問題。
 
比如“滑嫩”一詞。此前有人在百度搜“嫩滑”,曾出現性感美女的照片,百度後來做了修改。目前,在百度搜索“嫩滑”,顯示的均為正常内容,百度圖片裡的“嫩滑”也都顯示了食物。
 
而在頭條搜索裡以“嫩滑”為關鍵詞,出現的圖片除常規食物外,還有少部分性感美女圖。

在頭條搜索“嫩滑”,有少部分性感美女圖
 
而以“女傭”為關鍵詞在兩家平台進行搜索時,頭條圖片的搜索結果和百度圖片是一樣的,全是性感着裝的美女圖。

頭條搜索“女傭”
百度搜索“女傭”
 
從搜索的樣本結果來看,頭條的内容質量要優于百度,但沒有百度多元化。所以如果是搜索單個關鍵詞,用百度更方便,如果是要解決生活裡的常見問題,用頭條搜索或許更有答案。
 
而在搜索體驗上 ,頭條要優于百度。百度的廣告可以說是無孔不入,當然,頭條後續的廣告體驗如何還有待觀察。
 
外界普遍認為字節跳動做搜索的優勢分别是技術和流量,但一位業内人士對燃财經表示,頭條搜索和百度搜索在前期的主要差别其實在于内容。
 
頭條本身有内容的産品矩陣,但缺乏外部的第三方内容,我們從上述的搜索評測中也能看出來。而搜索的精準度又與内容池有關。百度搜索結果中不僅有自己的百科、貼吧、經驗等内容,也接入了知乎、豆瓣,包括門戶,呈現結果更加豐富。
 
所以對頭條來說,下一步的關鍵問題就在于如何接入第三方内容。而從長遠來看,業内人士認為,頭條搜索也面臨如何克服把優質流量導給自己的誘惑。



*本文由燃财經授權i黑馬發布,作者:闫麗嬌,蘇琦,編輯:蘇琦i黑馬,讓創業者不再孤獨。


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